Information zur Barrierefreiheit – der-treppenlift.de

Anbieter

Der Treppenlift GmbH
(Teil der Liftstar Gruppe)
Toyota Allee 93
50858 Köln

Tel.: 0800 – 588 87 49
(24 Stunden täglich kostenfrei)

E-Mail: info@der-treppenlift.de

Digitale Angebote

Webseite: der-treppenlift.de

Geltungsbereich

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website der-treppenlift.de sowie für damit verbundene digitale Dienstleistungen für Endverbraucher.

Dazu zählen insbesondere:

• Informationen zu gebrauchten Treppenliften vom Marktführer Lifta

• Treppenlift-Typen (Sitzlifte für innen, Lifte für außen, Rollstuhllifte)

• Rollstuhllift-Varianten (Hublifte, Plattformlifte)

• Treppenlift-Beratung und Angebotsanforderung

• Kosteninformationen für gebrauchte Treppenlifte

• Preisvergleiche und Finanzierungsmöglichkeiten

• Informationen zu Zuschüssen (Krankenkasse, KfW)

• Miet- und Ratenzahlungsmodelle

• Steuerliche Absetzbarkeit

• Beratungsangebote (3 Schritte zum Treppenlift, Beratung zu Hause, Probefahrt)

• Einbauvoraussetzungen, Lieferung und Montage

• Warum-gebraucht-Beratung und Checkliste Gebrauchtkauf

• Informationen zu gebrauchten Treppenliften von privat

• Standortsuche (In Ihrer Nähe)

• Treppenlift verkaufen

• FAQ – Häufig gestellte Fragen

• Nachhaltigkeitsinformationen und Unternehmensphilosophie

• Urwaldprojekt (1 m² Wald pro Treppenlift)

• Wald und Klima Informationen

• TÜV-geprüfte Kundenzufriedenheit

• Kundenbewertungen und Testimonials (Trusted Shops)

• Informationen zur Lifta-Partnerschaft

• Kontakt- und Angebotsformulare

Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen

Die Website der-treppenlift.de wurde einer technischen Analyse unterzogen. Diese Prüfung orientiert sich an den Anforderungen der EN 301 549 sowie der WCAG 2.2 (Konformitätsstufe AA).

Wichtiger Hinweis: Die Analyse basiert auf automatisierten Tools und Strukturprüfung. Eine vollständige Bewertung der Barrierefreiheit erfordert umfassende manuelle Tests, die sukzessive durchgeführt werden.

Positive Aspekte

Bei der technischen Analyse wurden folgende Merkmale identifiziert:

• Strukturierte HTML-Überschriften

• Navigationsmenü mit mehrstufiger Dropdown-Funktionalität

• Alternativtexte bei Bildern

• Responsive Design für verschiedene Endgeräte

• Formularelemente mit Beschriftungen

• SSL-Verschlüsselung

• Mehrere Kontaktmöglichkeiten (Telefon, Formular, E-Mail)

• 24-Stunden-Erreichbarkeit transparent kommuniziert

• Skip-to-content-Link für Hauptinhalt

• Suchfunktion integriert

Hinweis: Diese Merkmale wurden durch Code-Analyse identifiziert. Die tatsächliche Nutzbarkeit wird durch fortlaufende Tests validiert.

Identifizierte Verbesserungsbereiche

Auf Basis der Analyse wurden folgende Bereiche identifiziert, die einer vertieften Prüfung bedürfen:

Technische Optimierungen

Automatisierte Analysetools liefern Hinweise auf mögliche Optimierungspotenziale in verschiedenen technischen Bereichen.

Maßnahme: Fortlaufende Prüfung und Optimierung der technischen Umsetzung.

Navigation und Menüstruktur

Die Website verwendet ein mehrstufiges Navigationsmenü mit umfangreicher Dropdown-Funktionalität über mehrere Ebenen.

Zu prüfende Aspekte:

• Bedienbarkeit mit verschiedenen Eingabegeräten

• Strukturierung von Menüelementen und Unterkategorien

• Mobile Navigation und Hamburger-Menü

• Dropdown-Untermenüs mit bis zu drei Ebenen

• Tastaturnavigation durch Menüstruktur

• Fokusmanagement bei Dropdown-Aktivierung

Maßnahme: Sukzessive Optimierung der Navigationselemente.

Bilder und Grafiken

Die Website verwendet zahlreiche Produktbilder, Lifestyle-Fotos, Siegel, Logos und Icons.

Zu prüfende Aspekte:

• Qualität und Aussagekraft von Alternativtexten

• Kennzeichnung dekorativer Elemente

• Produktbilder (Treppenlifte in verschiedenen Farben und Umgebungen)

• Trusted Shops Logo und Bewertungssterne

• TÜV-Siegel (TÜV geprüfte Kundenzufriedenheit)

• Waldretter-Siegel (Urwaldprojekt)

• Lifta-Partnerlogo

• Kundenstimmen-Bilder (handschriftliche Bewertungen)

• Lazy-Loading-Implementierung (SVG-Platzhalter)

• Optimierung von Bildformaten

Maßnahme: Fortlaufende Überarbeitung von Bildinhalten und Alternativtexten.

Formulare und Eingabefelder

Die Website enthält verschiedene Kontakt- und Angebotsanforderungs-Formulare.

Zu prüfende Aspekte:

• Beschriftung von Eingabefeldern

• Fehlerbehandlung und Validierung

• Hilfestellungen für Nutzer

• Pflichtfeld-Kennzeichnung

• Angebots-Formular

• Such-Formular

• Kontaktformulare auf verschiedenen Seiten

Maßnahme: Kontinuierliche Verbesserung der Formulargestaltung.

Interaktive Elemente und Overlays

Die Website verwendet verschiedene interaktive Komponenten.

Zu prüfende Aspekte:

• Modal-Dialoge (TÜV-Siegel, Kundenbewertungen, Trusted Shops)

• Bildslider und Karussells (Kundenstimmen, Siegel-Slider)

• Tastaturzugriff auf interaktive Elemente

• Focus-Trap in Modal-Fenstern

• Schließen-Funktionen

• Privatsphäre-Einstellungen (Cookie-Consent)

Maßnahme: Verbesserung der Implementierung interaktiver Komponenten.

Farbkontraste und Lesbarkeit

Die Website verwendet ein Farbschema mit verschiedenen Kontrastverhältnissen.

Zu prüfende Aspekte:

• Textkontraste auf unterschiedlichen Hintergründen

• Lesbarkeit von Inhalten

• Kontraste bei interaktiven Elementen

• Button-Kontraste

• Link-Kontraste

• Überschriften-Kontraste

Maßnahme: Laufende Überprüfung und Anpassung von Farbwerten.

Externe Links und Verlinkungen

Die Website verlinkt auf externe Bewertungsportale und Informationsseiten.

Zu prüfende Aspekte:

• Links zu Trusted Shops Bewertungsportal

• Links zu TÜV-Informationen

• Links zu Lifta-Webseite

• Externe Links zu Urwaldprojekt-Informationen

• E-Mail-Links (Kontakt, Demo)

• Telefon-Links (Call-to-Action)

• Kennzeichnung externer Links

Maßnahme: Optimierung der Link-Kennzeichnung.

Sticky-Elemente und fixierte Navigation

Die Website verwendet fixierte Navigationselemente im Header-Bereich.

Zu prüfende Aspekte:

• Auswirkung auf Screenreader-Navigation

• Tastaturzugriff auf fixierte Elemente

• Überlagerung von Inhalten

• Mobile Sticky-Navigation

• Z-Index-Verwaltung

Maßnahme: Prüfung und Optimierung fixierter Elemente.

Tastaturzugänglichkeit

Zu prüfende Aspekte:

• Erreichbarkeit aller Funktionen per Tastatur

• Sichtbarkeit von Fokuszuständen

• Logische Navigationsreihenfolge (Tab-Order)

• Dropdown-Menü-Navigation mit Tastatur

• Skip-Links-Funktionalität

• Formular-Navigation

• Modal-Dialog-Fokus-Management

Maßnahme: Sukzessive Verbesserung der Tastaturbedienbarkeit.

Zertifikate und Siegel

Die Website präsentiert verschiedene Qualitäts- und Vertrauenssiegel.

Zu prüfende Aspekte:

• Zugänglichkeit der TÜV-Siegel-Informationen

• Modal-Dialoge mit Zertifikats-Details

• Trusted Shops Bewertungs-Widget

• Verlinkung zu Zertifizierungs-Seiten

• Waldretter-Siegel und Nachhaltigkeitsinformationen

• Lifta-Partnerschaft-Darstellung

Maßnahme: Verbesserung der Zertifikats-Darstellung.

Telefon-Links und Kontaktinformationen

Die Website zeigt Telefonnummern mit 24-Stunden-Erreichbarkeit.

Zu prüfende Aspekte:

• Klickbare Telefon-Links (tel:-Protokoll)

• Zugänglichkeit der Servicezeiten-Information

• Alternative Kontaktmöglichkeiten

• Mehrfache Darstellung der Kontaktinformationen (Header, Footer, Sidebar)

• Kontaktformular als Alternative

• Standortsuche für regionale Ansprechpartner

Maßnahme: Verbesserung der Kontaktinformations-Darstellung.

Cookie-Consent und Privatsphäre-Einstellungen

Die Website verwendet Cookie-Management und Datenschutz-Funktionen.

Zu prüfende Aspekte:

• Barrierefreiheit des Cookie-Banners

• Tastaturzugriff auf Cookie-Einstellungen

• Verständlichkeit der Optionen

• Privatsphäre-Einstellungen im Footer

• Datenschutzerklärung-Verlinkung

Maßnahme: Optimierung des Cookie-Consent-Mechanismus.

Mobile Nutzung

Die Website ist für verschiedene Endgeräte optimiert.

Zu prüfende Aspekte:

• Bedienbarkeit auf mobilen Geräten

• Größe von Touch-Elementen

• Zoom-Funktionalität

• Mobile Menü-Navigation (Hamburger-Menü)

• Mobile Formular-Eingabe

• Responsive Bilder und Layouts

• Mobile Touch-Gesten

Maßnahme: Fortlaufende Anpassung an mobile Nutzungsszenarien.

Informationsarchitektur

Die Website strukturiert umfangreiche Informationen über mehrere Seiten und Unterseiten.

Zu prüfende Aspekte:

• Überschriftenhierarchie (H1-H6)

• ARIA-Landmark-Regions

• Semantische HTML-Struktur

• Breadcrumb-Navigation

• Seitenstruktur und Inhaltsorganisation

• Logischer Seitenaufbau

Maßnahme: Fortlaufende Optimierung der Informationsstruktur.

Multimediale Inhalte

Die Website enthält ein Vorstellungsvideo des Unternehmens.

Zu prüfende Aspekte:

• Video-Einbindung und Player-Steuerung

• Zugänglichkeit der Video-Bedienelemente

• Alternative Textbeschreibungen

• Untertitel und Transkripte

Maßnahme: Optimierung der Multimedia-Zugänglichkeit.

Suchfunktion

Die Website bietet eine integrierte Suchfunktion.

Zu prüfende Aspekte:

• Zugänglichkeit des Such-Formulars

• Tastaturnavigation in Suchergebnissen

• Fehlerbehandlung bei leeren Suchen

• Suchergebnis-Darstellung

Maßnahme: Verbesserung der Suchfunktions-Barrierefreiheit.

Prüfmethodik

Erstellt am: 30.01.2026

Eingesetzte Methoden:

• Automatisierte Analysetools für technische Barrierefreiheit

• Strukturanalyse des Website-Codes

• Visuelle Begutachtung der Inhalte

Geplante Maßnahmen:

Die Der Treppenlift GmbH führt fortlaufend weitere Prüfungen durch, um die Barrierefreiheit kontinuierlich zu verbessern. Dies umfasst manuelle Tests mit verschiedenen Hilfstechnologien und Eingabegeräten.

Dokumentation:

• Erkenntnisse aus Prüfungen werden dokumentiert

• Regelmäßige Überprüfung der Website-Inhalte

• Nächste umfassende Aktualisierung dieser Erklärung spätestens nach 12 Monaten

Feedback & Barrierenmeldung

Sollten Ihnen Barrieren auf unserer Website auffallen, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung. Ihr Feedback hilft uns, die digitale Zugänglichkeit kontinuierlich zu verbessern.

Kontaktmöglichkeiten:

E-Mail: barrierefreiheit@der-treppenlift.de
Telefon: 0800 – 588 87 49 (24 Stunden täglich kostenfrei)

Antwortzeiten:

• Eingangsbestätigung: innerhalb von 3 Werktagen

• Rückmeldung zur Lösung bzw. zu geplanten Maßnahmen: innerhalb von 30 Tagen

Was wir von Ihnen benötigen:

Um Ihre Meldung bestmöglich bearbeiten zu können, helfen uns folgende Informationen:

• Auf welcher Seite ist Ihnen die Barriere aufgefallen?

• Welche Hilfstechnologie verwenden Sie?

• Was genau können Sie nicht nutzen?

• Welches Ziel möchten Sie erreichen?

Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten daran, identifizierte Barrieren zeitnah zu beheben.

Marktaufsicht & Rechtsbezug

Diese Erklärung erfolgt gemäß §§ 14 und 28 BFSG (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz) in Verbindung mit Anlage 3 zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen.

Bei nicht zufriedenstellender Antwort auf eine Barrierenmeldung besteht das Recht, sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde in Nordrhein-Westfalen zu wenden:

Bezirksregierung Düsseldorf
Dezernat 24 – Marktüberwachung
Am Bonneshof 35
40474 Düsseldorf

Telefon: 0211 475-0
E-Mail: poststelle@brd.nrw.de
Internet:

Veröffentlichung & Zugänglichkeit

Diese Barrierefreiheitserklärung wird im Footer der Webseite unter dem Link „Barrierefreiheit“ zugänglich gemacht.

Unser Engagement für Barrierefreiheit

Mit dieser Erklärung erfüllt die Der Treppenlift GmbH die gesetzlichen Vorgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG).

Als Anbieter gebrauchter Treppenlifte der Liftstar Gruppe möchten wir Menschen dabei unterstützen, die passende Mobilitätslösung für ihr Zuhause zu finden. Uns ist bewusst, dass viele unserer Nutzer:innen auf barrierefreie digitale Angebote angewiesen sind. Daher ist die digitale Barrierefreiheit unserer Website für uns nicht nur eine gesetzliche Anforderung, sondern eine selbstverständliche Notwendigkeit.

Die Der Treppenlift GmbH arbeitet kontinuierlich daran, die digitale Zugänglichkeit der Website zu verbessern und allen Nutzerinnen und Nutzern – unabhängig von individuellen Fähigkeiten oder eingesetzten Hilfstechnologien – einen gleichberechtigten Zugang zu ermöglichen.

Unsere Verpflichtung:

• Kontinuierliche Verbesserung der digitalen Barrierefreiheit

• Transparente Kommunikation über bestehende Barrieren

• Zeitnahe Behebung gemeldeter Probleme

• Einbeziehung von Barrierefreiheit in Weiterentwicklungen

• Sensibilisierung unserer Mitarbeiter:innen für das Thema

Unsere besondere Verantwortung:

Als Anbieter, der Menschen bei der Suche nach Mobilitätslösungen unterstützt, sehen wir uns in besonderer Verantwortung, auch digitale Barrieren abzubauen. Die Barrierefreiheit unserer Website ist für uns essentiell, damit alle Menschen – insbesondere jene mit Mobilitätseinschränkungen – unabhängig von ihren Fähigkeiten Zugang zu Informationen, Beratung und Serviceangeboten erhalten.

TÜV-Zertifizierung:

Der Treppenlift wurde vom TÜV für die Kundenzufriedenheit ausgezeichnet. Diese Auszeichnung verpflichtet uns, auch die Barrierefreiheit kontinuierlich weiterzuentwickeln und allen Kunden einen erstklassigen Service zu bieten.

Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung:

Mit jedem verkauften Treppenlift schützen wir 1 m² Wald im Rahmen unseres Urwaldprojekts. Diese Verantwortung für die Umwelt spiegelt sich auch in unserem Engagement für digitale Barrierefreiheit wider – beide Aspekte sind Teil unserer Unternehmensphilosophie, allen Menschen Zugang und Teilhabe zu ermöglichen.